Nye tider - inspiration til vækst


Er Facebook relevant for B2B-virksomheder?

Sociale medier har efterhånden været på dagsordenen i over 10 år og udviklingen fortsætter ufortrødent. Facebook har altid fyldt meget, men hvordan ser det ud, nu hvor vi skriver 2019? Er giganten stadig et relevant medie for B2B-virksomheder?

Smil, du er på!

Din virksomhed er garanteret allerede på Facebook - om ikke andet, så i kraft af omtale. Mediet er vores tids virtuelle gadekær og snakken går lystigt. Og det er vigtigt at være til stede og levere sin egen version.

Der er mange potentielle kunder eller samarbejdspartnere, der benytter sig af Facebook for at finde information om din virksomhed. Eftersom alle har mulighed for at kommentere på, snakke om og dele både de gode og dårlige historier om din virksomhed, er der fornuft i at vælge sin tilstedeværelse på Facebook aktivt til.

Det amerikanske analysefirma Forrester Research peger på, at en B2B-kunde nu i gennemsnit er  60% igennem købsprocessen, før de tager kontakt til virksomheden. Kunderne behovsafdækker selv og søger viden og inspiration - også på de sociale medier.

Skab dig

På Facebook er din virksomhed sin egen nyhedskanal - uafhængig af de traditionelle medier og en redaktørs nåde. 65% af alle danskere dagligt tjekker deres Facebook-feed, mon ikke din virksomhed  har et par potentielle kundeemner heriblandt?

Relevans er et andet parameter. En sindrig, underliggende algoritme sørger nemlig for at præsentere dit indhold for brugere/kunder, der i forvejen har udvist interesse for noget lignende, eller på forskellige andre måder, vil have en tilbøjelighed til, at relatere til indholdet. Den funktion findes endnu ikke til en klassisk avisannonce.

Hvordan udnytter du så Facebooks potentiale bedst muligt, som B2B-virksomhed?

Hvad skal vi fortælle?

Det kan betale sig at gå struktureret til værks, så din virksomhedsside ikke ender som en gravplads for forældede nyheder og bliver en kilde til dårlig samvittighed. Lav en plan for året og skriv ned, hvornår din virksomhed skal på messe, hvornår årets julehilsen skal ud, hvornår sommerens personaletur finder sted osv.

Herefter kan du beslutte dig for nogle faste opslag for din virksomhed. Mange virksomheder præsenterer fx nye medarbejdere, hvilket er en alletiders mulighed, for at vise hvilke nye kompetencer, der kommer til.

Generelt er det en god idé at dele viden og indsigt - det viser din virksomheds ekspertise og giver potentielle kunder en grund til at følge lige netop din virksomhed.

Samtidig kan du med fordel skele lidt til, hvordan konkurrenterne agerer og hvilke nyheder de deler. Et andet godt råd er at lytte til kunderne. Hvad fylder deres tanker for tiden? Hvad spørger de jer til råds om? Er der nogle verserende tendenser i branchen? Brug det som indhold til opslag på din virksomhedsside.

Pay to Play

Facebook er et oplagt medie til at kommunikere bløde værdier til dine kunder, og fortælle om hvordan virksomheden ser ud indefra; hvordan det er at være ansat og hvilke værdier der driver din virksomhed i det daglige.

Det kan stadig lade sig gøre, at nå bredt ud med gratis, organiske opslag, som du kender fra din private profil. Disse spreder sig ved at brugerne liker og deler, men vil du opnå en vis rækkevidde og samtidig have fat i den rigtige målgruppe, så skal der annoncekroner til.

Det kan betale sig at investere i få, veltilrettelagte annoncer. På platformen Business Manager kan du konstruere annoncer til Facebook. Her har du mulighed for helt selv at bestemme din ønskede målgruppe - du kan bl.a. sætte restriktioner på alder, geografi (location targeting) etc.

Data er nøgleordet

Du har som virksomhed behov for at se en dokumenteret effekt, af din marketingsindsats på Facebook. Business Manager tilbyder en lang række værktøjer, hvor du for eksempel kan trække statistikker over hvor godt dit indhold performer, se rækkevidde og udvælge specifikke målgrupper. Jo mere tid du bruger på at sætte dig ind i disse, jo større succes vil du have med at optimere din strategi og nå ud til din virksomheds ønskede målgruppe på Facebook.

Med en dedikeret og målrettet indsats er Facebook et særdeles relevant medie for B2B-virksomheder. Strategien kan finjusteres hen ad vejen, men det vigtigste er at komme i gang og turde vise personlighed.



Seneste blogindlæg